企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応


企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応

ISBN:978-4-7857-1027-9

定価:2,530円 (本体2,300円+税)

発売日:2002年11月

在庫:絶版

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