詳説　金融ADR制度（第２版）

金融分野における裁判外紛争解決制度（金融ADR）全般に関する立案担当者で、当時、金融ADR制度の実施・推進を担っていたメンバーによる唯一の解説書

金融ADR制度全体の概説と詳細なQ&A、さらに金融ADR関係法令の逐条解説も収録。第２版は、新たに「ガイドライン、監督指針」を含む金融ＡＤＲ制度の関連規定を１冊にとりまとめた総合的コンメンタールの最新版。

序　ルールとエンフォースメント
第1章　金融ADR制度の創設
第2章　金融ADR制度の概要
第3章　金融ADR制度に関するQ&A
第4章　金融ADR逐条解説
第5章　海外における金融分野のADR制度
第6章　ADRに関する国内制度
第7章　参考資料
　　資料１　平成12年６月27日金融審議会答申（抜粋）
　　資料２　金融審議会第一部会ホールセール・リーテイルに関するワーキンググループ報告
　　資料３　金融トラブル連絡調整協議会の開催状況 　
　　資料４　金融分野における裁判外の苦情・紛争解決支援制度（金融ＡＤＲ）の整備にかかる今後の課題について（座長メモ）
　　資料５　金融分野における裁判外紛争解決制度（金融ＡＤＲ）のあり方について
　　資料６　業界団体における苦情処理・紛争解決の取組状況
　　資料７　業界団体における相談・苦情・紛争の件数（平成15～21年度）
　　資料８　金融ＡＤＲの実施状況（平成22年10月１日～平成22年12月31日）
事項索引