ユーザを成功に導くシステム開発契約　
クラウドを見据えて

徹底してユーザの視点に立ち、システム導入契約のモデル契約を提示し、ベンダと交渉すべきポイントや交渉の方法論をわかりやすく解説。 クラウドを利用する際の注意点や紛争発生時の対応についてもカバー。

第１章　システム開発とこれをめぐる紛争
　第１節　本書の目的
　第２節　システム開発におけるユーザの心得
　第３節　後を絶たないシステム開発関連の紛争
第２章　クラウドの導入の際の留意点
　第１節　クラウドの意義、種類、リスク
　第２節　クラウド導入の際に締結する契約類型と留意点
第３章　契約交渉における留意点
　第１節　総説
　第２節　システム開発工程の基本的な流れ
　第３節　秘密保持契約
　第４節　提案依頼・情報提供依頼
　第５節　ベンダの選定から交渉へ
第４章　ユーザ側モデル契約の全体像――二段階契約
　第１節　多段階契約への疑問
　第２節　システム開発契約の類型
　第３節　見積りの問題
　第４節　ユーザから見たモデル契約
　第５節　マルチベンダ方式を採用する場合の留意点
第５章　ユーザ側モデル契約の逐条解説
　第１節　総説
　第２節　基本契約の逐条解説
　第３節　要件定義に関する個別契約の逐条解説
　第４節　開発委託に関する個別一括契約の逐条解説　
　第５節　その他の契約
第６章　紛争になった場合の対応
　第１節　総説
　第２節　交渉による解決
　第３節　紛争解決手段