ネット取引被害の消費者相談〔第２版〕

①個人情報の大量流出事件、②インターネット通販関連トラブル、③遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルなどネット取引を巡るトラブル・被害は急増している。本書では、①電子商取引の基本概念・仕組み、②関連法令の概説、③具体的問題事例という構成をとりながら、ネット取引被害の対応策を説く。

第1章　総説―はじめに―
第2章　電子商取引の基本的問題・裁判管轄
第3章　関連法令の概説
　Ⅰ　消費者契約法
　Ⅱ　特商法
　Ⅲ　割賦販売法
　Ⅳ　金融・投資関係諸法令
　Ⅴ　電子契約法
　Ⅵ　電子署名法
　Ⅶ　プロバイダ責任制限法
　Ⅷ　不正アクセス禁止法
　Ⅸ　特定電子メール法
　Ⅹ　個人情報保護法
第4章　具体的問題事例
　Ⅰ　一般的な共通問題
　Ⅱ　商品・役務の購入
　Ⅲ　ネット上の投資被害
　Ⅳ　不当請求・架空請求
　Ⅴ　セキュリティ侵害
　Ⅵ　SNS
　Ⅶ　著作権侵害
　Ⅷ　個人情報の不正な取扱い
　Ⅸ　通信・電子機器、プロバイダとのトラブル
事項索引