公益通報対応業務従事者のためのストレスを軽減する対処スキル習得講座（全２回）

公益通報対応業務従事者が日々感じるストレスの原因からその解消法、 ストレスの少なくなる通報者とのコミュニケーションスキル等、 従事者自身の心を守るためのスキル等を全２回の講座で習得することを目指す。

＊全３回のセットもございます（ビジネスパーソンの全般的なストレス対処法も取り上げます）

五十嵐 治（いがらし　おさむ）公認心理師・臨床心理士

精神科病院、精神科クリニック、教育相談所にて、カウンセリング、心理検査、リワークデイケア等に従事
現在は、やまき心理臨床オフィスに所属。また、企業内カウンセラーとして、都内病院に入職し、病院職員の個別カウンセリング、管理監督者とのコンサルテーション、職員対象のメンタルヘルス研修を行う。
 

▶公益通報窓口は、企業の健全な経営やコンプライアンス体制を支える重要な役割を担っており、不正・不祥事への対応に加え、ハラスメント等の多様な通報案件に日々向き合っています。一方で、従事者の方は、様々な心理的状態にある通報者等とのやり取り、組織対応への責任感、ミスが許されない業務内容等により、大きな心理的負担やストレスを抱えていると聞きます。
▶さらに、守秘義務により業務内容だけでなく心理的負担やストレスも共有しにくいため、ストレスを一人で抱え込みやすい一方で、セルフケアやストレスを軽減する方法を学ぶ機会が少なく、ストレスが蓄積して疲弊しやすいという課題があります。
▶本セミナーでは、公認心理師・臨床心理士として活躍する講師を招き、公益通報対応業務従事者が業務の中で日々感じるストレスの原因からその対処法、ストレスを少なくする通報者とのコミュニケーションスキル等、従事者自身の心を守るためのスキル等を全２回の講座で習得することを目指します。

第１講　対応が難しい通報者に振り回されにくくなるコミュニケーションスキルを学ぶ
　公益通報対応業務従事者を対象に、対応が難しい通報者とのコミュニケーション場面において、「情報収集のための聴取スキルの向上」そのものではなく、「従事者自身のストレスを軽減するためのコミュニケーションスキルの習得」を目的としています。本セミナーはロールプレイ（従事者役、通報者役）を中心に行います。

　 1．本セミナーの目的の共有
 　2．従事者がストレスを感じやすい場面、人の特徴
 　3．従事者がストレスを感じる要因
 　4．ストレス場面への対処の考え方
 　5．コミュニケーションスキルの習得（※ワークあり）

第２講　ストレスを軽減するための認知（物事の受け止め方・考え方）を柔軟にする
　公益通報対応業務において、通報者とのやり取りの中で生じるストレスに対し、自身の受け止め方や考え方（認知という）を柔軟にすることでストレスを軽減するスキルを学びます。具体的な方法の説明と個人ワーク・グループワークを通じて、活用できるスキルの習得を目指します。

 　1.ストレスを生じさせる認知
　　・認知とは
　　・ストレスと認知の関係
　 2.認知を柔軟にしてストレスを減らすスキル
　　・柔軟な認知とは
　　・認知を柔軟にするスキルを身に着けるワーク（※ワークあり）

＊各講とも、知識を学ぶための講義時間はできるだけ短くし、参加者自身が実際に「考える」「書く」「話す」といったワークを通じて、実践的なスキルを身につけられる構成を予定しています。参加型の研修として進行します。

第１講　10月22日（木）14時～17時
第２講　11月５日（木）14時～17時
※本セミナーは会場限定セミナーです。後日のオンデマンド配信はございません。

株式会社商事法務　会議室（東京都中央区日本橋3-6-2　日本橋フロント３階）［MAP］

約３時間

１名につき66,000円（受講料60,000円＋消費税等（税率10％）6,000円）
※お申し込み1口に対し、1名様の受講に限ります（各講別々の方の受講は可能です）。
◆早期割引◆
　８/３（月）12時までにお申し込みの方は特別割引価格（49,500円（税込））でご提供します。

■受講のお申込み後【セミナー申込完了】と題した自動送信メールがお手元に届きます。なお、セキュリティ設定等によりお手元に届かない場合がございます。
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■セミナー資料のみの販売はいたしません。
■ご記入いただきました個人情報は、弊社の「個人情報保護方針」に従って適切に取り扱います（業務委託に必要な範囲で講師に共有いたします）。
■反社会的勢力と判明した場合には、セミナーへの出席をお断りいたします。
■講義内容・趣旨等を考慮のうえ、セミナーへの出席をご遠慮願う場合がございます。
■問合先　電話：03(6262)6761／E-mail：law-school@shojihomu.co.jp

■会場　申込・受講時の注意事項■
※代理の方のご出席はご遠慮いただいております。
※会場での録音・撮影、パソコン・携帯電話の使用はご遠慮願います。
※発熱、ひどい咳等体調不良の兆候がある場合は、セミナーへのご出席をお控えください。なお、受付時等に前記のような兆候が認められる場合、ご退室をお願いする場合がございます。